Política de privacidad
Última actualización: 14 de julio de 2026
1. Responsable del tratamiento
- Titular: David Toledano Casitas
- Domicilio: Carrer L’Era 11, 08782 Masquefa, Barcelona, España
- Correo electrónico de contacto: vuela@aiflightops.com
- Sitio web: https://aiflightops.com
2. Datos que recopilamos
Datos de registro: correo electrónico, nombre de usuario o identificador profesional, tipo de usuario (cliente u operador), información profesional opcional, certificaciones o licencias operativas (si procede).
Datos operativos: misiones creadas, consultas de viabilidad de espacio aéreo, historial de operaciones, propuestas y contratos generados en la plataforma.
Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, y cookies (ver apartado 9).
3. Finalidad del tratamiento
- Crear y gestionar la cuenta de usuario
- Facilitar el contacto y la contratación entre operadores y clientes a través del marketplace
- Generar documentación operacional, análisis de espacio aéreo y contratos
- Cumplir obligaciones legales y fiscales
- Garantizar la seguridad de la plataforma y prevenir el fraude
- Analizar el uso de la web con fines estadísticos
4. Base legal
- Consentimiento del usuario (por ejemplo, cookies no esenciales)
- Ejecución de un contrato (prestación del servicio de la plataforma)
- Cumplimiento de obligaciones legales
- Interés legítimo en la seguridad y mejora del servicio
5. Dónde se almacenan los datos
Los datos de la Plataforma se alojan en un servidor privado virtual (VPS) contratado con Hostinger, ubicado en su centro de datos de Fráncfort, Alemania, dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). Los sistemas de firma electrónica están autoalojados en el mismo servidor.
6. Encargados del tratamiento y destinatarios
Para prestar el servicio, compartimos datos con los siguientes proveedores, cada uno bajo su correspondiente acuerdo de encargado de tratamiento:
- Hostinger (Alemania, UE) — alojamiento del servidor y las bases de datos
- Google Workspace — correo electrónico y herramientas ofimáticas
- PDFShift — generación de documentos e informes en PDF
- DocuSeal — firma electrónica de contratos (autoalojado en el VPS de Hostinger)
No se venden datos personales a terceros.
7. Transferencias internacionales
Algunos proveedores (como Google, con sede en Estados Unidos) pueden implicar una transferencia internacional de datos fuera del EEE. En estos casos, la transferencia se realiza amparada en las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea u otro mecanismo de garantía adecuado conforme al RGPD.
8. Conservación de los datos
Los datos se conservan mientras la cuenta permanezca activa y, tras su baja, durante los plazos exigidos por la normativa fiscal, mercantil o de otra índole aplicable, o hasta que el usuario solicite su supresión cuando no exista obligación legal de conservación.
9. Cookies
Esta web utiliza el gestor de consentimiento CookieYes para solicitar tu permiso antes de instalar cookies no esenciales. Las categorías de cookies utilizadas son:
- Necesarias: imprescindibles para el funcionamiento básico y la seguridad del sitio (por ejemplo, recordar tus preferencias de consentimiento). No requieren consentimiento.
- Analíticas: nos permiten medir el uso del sitio a través de Google Analytics (integrado mediante Site Kit by Google). Requieren tu consentimiento.
- Funcionales/preferencias: recuerdan configuraciones para mejorar tu experiencia de navegación. Requieren tu consentimiento.
Puedes consultar el listado detallado de cookies activas (nombre, proveedor, finalidad y duración) y modificar tu consentimiento en cualquier momento desde el panel de configuración de cookies accesible en la parte inferior de la web.
10. Derechos del usuario
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición enviando un correo a vuela@aiflightops.com indicando «PRIVACIDAD» en el asunto. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa.
11. Seguridad
Se aplican medidas técnicas y organizativas razonables (cifrado, control de accesos, copias de seguridad) para proteger los datos. No obstante, ningún sistema es completamente invulnerable.
12. Menores de edad
La Plataforma no está dirigida a menores de edad sin la autorización de sus tutores legales.
13. Cambios en esta política
Esta política podrá actualizarse para adaptarse a cambios normativos o técnicos. La fecha de última actualización se indica al inicio del documento.
14. Legislación aplicable
Esta política se rige por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), y la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI-CE).